AGB

Stand: Januar 2026
Deutscher Tierversicherungsservice (nachfolgend „DTVS" oder „wir")

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, die Deutscher Tierversicherungsservice (nachfolgend „DTVS") gegenüber Verbrauchern und Unternehmern erbringt, insbesondere die Vermittlung von Tierversicherungen über die Website https://tierversicherung-service.de sowie über WhatsApp und andere digitale Kanäle.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil.

§ 2 Leistungsbeschreibung

DTVS ist als unabhängiger Versicherungsmakler gemäß § 34d GewO tätig. Unsere Leistungen umfassen insbesondere:

• Kostenloser Vergleich von Tierversicherungstarifen (Hunde-, Katzen- und Pferdeversicherung)
• Unabhängige Beratung per WhatsApp, Telefon oder E-Mail
• Vermittlung von Versicherungsverträgen bei Partnerversicherern
• Betreuung bestehender Versicherungsverträge auf Wunsch des Kunden

DTVS erhält für die Vermittlung eine Provision vom jeweiligen Versicherer. Für den Kunden entstehen durch die Nutzung unserer Vergleichs- und Beratungsleistungen keine zusätzlichen Kosten.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Anfrage (invitatio ad offerendum).

Der Versicherungsvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Versicherer zustande. DTVS ist lediglich als Vermittler tätig und wird nicht selbst Vertragspartei des Versicherungsvertrages.

Mit der Übermittlung seiner Anfragedaten erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass DTVS ihn im Rahmen der Beratung kontaktiert.

§ 4 Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Vermittlung relevanten Angaben (z. B. Tierart, Rasse, Alter, Gesundheitszustand) vollständig und wahrheitsgemäß zu machen.

Falsche oder unvollständige Angaben können zur Anfechtung oder zu Leistungsausschlüssen durch den Versicherer führen. DTVS haftet nicht für Schäden, die aus falschen Kundenangaben entstehen.

§ 5 Vergütung und Provision

Die Beratungs- und Vermittlungsleistung von DTVS ist für den Kunden kostenlos. DTVS wird ausschließlich durch Provisionen der Versicherungsgesellschaften vergütet, mit denen Maklerverträge bestehen.

Auf Anfrage informiert DTVS den Kunden über Art und Höhe der erhaltenen Vergütung.

§ 6 Haftung

DTVS haftet für Schäden, die durch grob fahrlässiges oder vorsätzliches Handeln entstehen, unbegrenzt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.

DTVS übernimmt keine Haftung für:

• Entscheidungen der Versicherer bezüglich Annahme oder Ablehnung von Anträgen
• Leistungsausschlüsse oder Klauseln des jeweiligen Versicherungsprodukts
• Technische Störungen auf der Website, die außerhalb des Einflussbereichs von DTVS liegen
• Inhalte verlinkter externer Websites

§ 7 Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung, die unter /datenschutz abrufbar ist und Bestandteil dieser AGB ist.

Durch die Nutzung unserer Dienste stimmt der Kunde der Verarbeitung seiner Daten gemäß der Datenschutzerklärung zu.

§ 8 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §§ 312g, 355 BGB zu. Für reine Vermittlungsleistungen beginnt die Widerrufsfrist mit Vertragsschluss (14 Tage).

Das Widerrufsrecht bezieht sich ausschließlich auf die Vermittlungsleistung von DTVS, nicht auf den vermittelten Versicherungsvertrag. Die Widerrufsbedingungen des jeweiligen Versicherers bleiben davon unberührt.

Widerrufsadresse:
Deutscher Tierversicherungsservice
[Straße], [PLZ Ort]
E-Mail: info@adtvs.pabst-group.com

§ 9 Außergerichtliche Streitbeilegung

Bei Streitigkeiten aus dem Versicherungsvermittlungsvertrag besteht die Möglichkeit, den Ombudsmann für Versicherungen anzurufen:

Darüber hinaus steht die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zur Verfügung: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

§ 10 Anzuwendendes Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand für Vollkaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist der Sitz von DTVS. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

§ 11 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.

§ 12 Änderungen der AGB

DTVS behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden bestehende Kunden informiert. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website abrufbar.